昨天，省工商局公布了家装领域很常见的三大消费陷阱。另外，今天起，针对家装建材行业的消费侵权行为，省工商局和消保委公开征集日常装修施工、家具定制、建材家居商品购买等环节遇到的三种行为：“霸王条款”、不公平不合理的合同条款；各类家装行业“潜规则”；假冒伪劣、虚假宣传、欺诈等违法行为。

材料泉州癫痫病*治疗医院、合同、保修成家装纠纷重灾区

据统计，去年全省工商系统共受理家居装修类消费投诉3307件。其中，涉及质量问题1035件，合同纠纷问题175件，售后服务338件，为消费者挽回经济损失374.52万元。装修材料不合格、装修合同不规范、维修保障难成为家装建材消费投诉三大焦点。

焦点一：装修材料不合格，服务质量不达标。

记者从省工商局了解到，涉及质量问题的消费投诉主要体现在三个方面：装修材料不合格，特别是板材、瓷砖、卫浴、地板、油漆等建材质量问题较为突出；装修公司不按规范施工，导致水、电等隐蔽工程出现质量问题，导致发生地板被淹、电线短路等问题纠纷；工程质量不合格，如地板安装不平、油漆起泡、瓷砖空鼓、玻璃爆裂、卫生间渗水等问题。

焦点二：装修合同不规范，履行约定不到位。

在家装合同方面，也存在消费陷阱，出现纠纷的也不在少数。

装修公司与消费者签的装修合同不够规范，特别是在大型装修特卖活动时，装修公司首次编制预算时故意隐瞒，以低价吸引消费者，收取定金，但在签合同时，承诺与实际情况不符，装修公司在合同中不断提出增加项目，施工过程中也不断增加工程项目，额外增加费用；

还有商家不按合同履行约定，装修时使用的材料与合同约定的不符，在装修的过程中出现以次充好，以假充真等；

此外，商家不按合同约定和规定时限进场施工，特别是定制加工材料，如淋浴房、定制门、橱柜、大理石等，消费者在付完订金后，经营者不能按时进场施工，影响施工进度，造成消费纠纷。

焦点三：装修准入门槛低，维修难保障。

在家装完成后，消费者在保修环节也常常会碰到商家刁难。保修期内出现问题，装修公司故意拖延或以种种理由不给维修，甚至有的公司人去楼空；收了全款只施工了一半装修人员就跑了，成了“半拉子”工程等，使得消费者处于维修难保障的境地。

省消保委有关癫痫病儿童能不能吃冰糕冷饮负责人表示，由于家装行业准入门槛较低，从业人员无证上岗、无证挂靠和非法挂靠现象突出，不少装潢公司在收取客户费用后，把工程移交给施工队自负盈亏，并将日后的保修责任也转给施工队负责，这些&ldqu银川看癫痫医院怎么样o;游击队”装修队伍没有从事家装资格，出现问题，造成消费者维权难等问题。

省工商征集家装建材领域消费侵权行为

为进一步营造安全放心的家装建材领域消费环境，维护公平的市场交易秩序，省工商局、省消保委决定即日起至3月15日，在全省范围内公开征集家装建材领域消费侵权行为，并接受相关举报。

征集的范围是消费者在日常装修施工、家具定制、建材家居商品购买等环节遇到的以下三癫痫的分类方法是什么种行为：1.“霸王条款”、不公平不合理的合同条款；2.各类家装行业“潜规则”；3.假冒伪劣、虚假宣传、欺诈等违法行为的举报。

消费者反映上述情况时请一并提供合同、票据凭证、图片资料等有关材料，提供明确的举报对象和基本事实，并提供初步证据。举报属实的，将按照有关规定给予奖励。

（本文来源：凤凰网）