每日新报记者 王祖凌 昨天，滨海新区市场监管局公布《2016年度滨海新区消费维权报告》，2016年,新区市场监管局及各级消费者权益保护组织共受理咨询、投诉、举报18506件，同比上升76.08%,为消费者挽回经济损失2853.08万元。各类维权站点和解消费纠纷1749件，无障碍退换商品14367件，挽回经济损失161.38万元。

2016年，滨海新区消费者投诉、举报热点依然集中在通讯产品、交通工具、家用电器、餐饮住宿服务、服装鞋帽、食品等。其中，烟酒饮料、装修建材和餐饮住宿服务的消费争议同比增幅较大。家居用品、食品的消费争议同比减少。据分析，通讯产品主要集中在手机质量不合格，配件不齐，网上购机不按时发郑州军海医院口碑如何货，维修技术不过关，不履行三包义务业郑州军海脑病医院是几甲场所存在安全隐患或设备设施故障。烟、酒、饮料主要问题集中在商家销售假冒伪劣、不合格产品，销售的饮料含异物、过期或变质，退换货过程中有纠纷，商家虚假宣传等。

在消费维权网络建设方面，对58家消费维权服务站全面规范，与10个街镇对接建立街镇消费维权便民服务站，规范已建的娱乐八卦新闻26家大中型零售企河南军海癫痫医院怎么业推行小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制，实施消费环节经营者首问制度，推行赔偿先付制度，试点企业已增至7家，探索网络购物商业运行模式，并建立首家电子商务赔偿先付试点企业。