12月26日上午，北京市高院召开了北京法院深化多元纠纷解决机制改革工作发布会，法院介绍，2017年通过多元纠纷解决机制，调解成功的案件量是2016年的3.4倍。法院通过速裁和调解程序分流情感倾诉案件，使法官能够集中精力判决疑难案件。目前，法院还采用了在线调解机制，该机制可突破时间和地点的限制，便于实现调解。

多元调解成功案件量为去年3倍

北京法院今年积极推进多元纠纷解决机制建设，2017年1至11月，调解成功和速裁结案14万余件，是去年全年的6.9倍。其中，多元调解成功案件量6万余件，是去年全年的3.4倍。

北京法院与司法局建立长效诉调对接机制，选聘669名人民调解员进驻17家基层哈尔滨癫痫病医院法院。在征得当事人同意基础上，对诉至法院的婚姻家庭继承、相邻关系、物业供暖、机动车交通事故以及小额债务等与百姓日常生活密切相关的纠纷在立案前先行调解。

在法院工作中，调解与民事案件速裁程序紧密衔接。速裁法官与调解员组建团队，法官全程指导调解员调解。对于调解员主持下调解成功的案件，由速裁法官及时予以确认。调解不成，但事实清楚、权利义务关系明确、当事人争议不大的普通案件，由速裁法官集中快速审理。

此外，调解补贴经费被纳入市财政预算，确保了该项工作的长远发展。今年1至11月，全市法院发放人民调解、行业性专业性调解案件补贴共计956万元。

行业性纠纷交由行业组织调解

发布会介绍，首都综治办与市高级法院共同成立全国首家省级行业性专业性调解组织北京多元调解发展促进会，依托多元调解促进会，北京法院将知识产权、保险、房地产等行业性、类型化纠纷委托给其会员调解组织调解。

在某保险公司诉投保人支付保险费纠纷案件中，北京法院启动行业调解模式，在立案前将案件委派至保险行业协会调解。行业协会熟悉业内情况，便于调解，此外协会也可以通过行业内的各类纠纷，改进自身，如保险行业协会在纠纷解决后，针对保险公司塑料网在法律事务管理方面存在的漏洞，提出了改进建议。

在线调解系统提供PC端和手机端

北京市高院表示，目前调解中还采用了在线调解，法院开发了在线调解系统，为当事人提供PC端与手机端两套服务，具有跨地河南军海脑病医院的地址域、全时段、不受环境约束的特点。

一起简单的交通事故案件经过在线调解得以顺利解决。被告在上班途中将原告撞伤，经交管部门认定被告对于事故的发生负有主要责任。原告年逾七十，出院后一直卧床不起，其要求被告赔偿医药费等各项费用3万余元，双方就赔偿无法达成一致。

北京法院在线调解系统正式投入使用后，调解员来到原告的家中，通过手机视频的方式为双方主持调解工作。经过两个小时耐心细致的调解，被告通过在线调解系统向原告赔礼道歉，调解员促使双方达成调解协议，被告当即通过支付宝将2万元赔偿款转账至原告的银行账户。