近日，市民马女士在塘沽女性癫痫病治疗乐购上海道店烟酒柜台买了一瓶价格不菲的酒，结账后发现酒的售价要比另一商家高出很多，于是她尚未出超市门，便返四平癫痫病专治医院回退酒。但是，售货员却指着张贴在柜台的写着“消法规定，烟酒售出，概不退换”的声明称，烟酒不退换是消法规定的，更是超市行业惯例。

连续几天，记者分别对滨海新区和市区的多家大型连锁超市调查发现，有“烟酒售出，概不退换”规定的不止塘沽乐购上海道店一家，各大超市几乎都有相关规定。唯独在塘沽乐购上海道店的烟酒柜台内侧上张贴着“消法规定，烟酒售出，概不退换”字样的声明。当问到柜台内一女售货员，消法哪条有此规定时，她笑着回答称：“没有(规定)我们会贴上吗？”

天津百货商业协会负责人表示，在天津和其他城市的超市确实有“烟酒售出，概不退换”的情况。顾青少年癫痫病怎么治疗好客在退换烟酒类产品时，普通售货员一般无法鉴别退换产品真伪。烟酒类产品售价较高，为了保证消费者权益，防止假冒伪劣烟酒类产品回流到正规销售渠道，因此才有此“行业惯例”。

天津晟准律师事务所律师孔繁玲表示，《消费者权益保护法》中并没有“烟酒离柜，概不退换”条款，但在第二十四条规定，“经营者提供的产诱发癫痫病的原因品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”

市消费者协会工作人员表示，消费者如买到涉嫌假冒伪劣烟酒等特殊产品，可送交烟草局等有合法资质鉴定单位鉴定，持检验报告要求商家退换并可依法索赔。

同时，《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”因此，商家张贴写有“烟酒售出，概不退换”的声明，涉嫌侵犯消费者的合法权益。