110指挥中心有了机器人接警员
“您好,这里是110指挥中心”,当你拨通110,电话那端传来一串电子声时,不要惊讶,因为正在接听电话的是机器人。记者9月21日从合肥警方获悉,新升级启用的110指挥中心引用了机器人在高峰时期接警、派警。“高峰时期拨打110报警,系统将自动转接到机器人接警。”很好的癫痫病医院合肥市公安局警令部指挥调度中心主任吴勇告诉记者,目前合肥平均每天的接警量在7000个左右,一般情况下指挥中心的21个接警位可以满足需求,但高峰时段也可能存在占线的情况。为此,在110指挥中心升级改造后,特意引入机器人接、派警。 据介绍,当报警电话超过一定时间没有被人工接听时,系统自动将电话转接给智能机器人接警,由其自动记录警情及报警人信息,根据语音生成文字,形成报警单,然后根据不同警情派送给不同警种进行处置。“不过目前机器人只能识别一些简单的、语音清晰中药治疗癫痫方法的报警,遇到口音重或警情复杂的情况,还会转切到人工接听,确保警情无误。”吴勇说。除了机器人接警,新的110指挥中心还增添了“智慧大脑”。在指挥中心大屏的一侧新增了警情大数据分析区,在这里,系统将自动对所有贵阳哪里治疗好癫痫接到的警情进行统计、分析、研判,“比如哪些路段、时惠济军海脑科医院是正规医院吗段易发交通事故,这个季节什么警情偏多,哪些区域警情较为集中等。”吴勇说,通过大数据的分析研判,警方可以有的放矢,更为合理地安排警力,更有针对性地进行安全防范提醒,减少犯罪。