去年10月1日开始实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)迄今已经施行一年了，市消费者协会近日对一年来接到的相关投诉进行了盘点，发现汽车三包规定直接解决了两大维权难题，但是个别条款尚需细化和改进。

5天癫痫病怎么治疗的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

但同时发现，汽车三包的个别规定不能切实解决消费者的维权问题，甚至成为车企推诿的理由。比如第二十条第三款，各系统中的主要部件是什么，什么情况属于质量问题需要更换，无标准。消协人士举例称，减震器漏油和渗油，是否有区别，商家称，渗油不是质量问题，漏油才算质量问题。另外，消协人士表示，在帮助消费者维权时发现汽车三包与*相关法律法规或车企的相关说明材料之间有矛盾之处。如汽车三包的退换货标准低于新《消法》的规定。在汽车三包第二十条家用汽车产品出现转向连云港今日新闻系统失哪家医院治疗儿童癫痫病好效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏才能提出退换货。新《消法》第二十四条规定，经营者提供的商品或惠济军海脑科医院癫痫简介者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。这两个退换货标准是不一致的。此外，一些厂商强制把汽车保养维修、原厂配件等和三包权利捆绑在一起，强制搭售汽车装饰品或指定店内购买保险，超出了家用汽车三包规定的责任免除范围，违反《合同法》、《消费者权益保护法》等法律规定。